Bax Shop

3 Ervaringen met “Bax Shop”

1. Erica Schepers op januari 31, 2017 zegt:

   Vandaag bij Bax Vloemans geweest naar aanleiding van een gekochte laxevaags beaulieu 2 jaar geleden.
   De ruiten van de kachel werden zo zwart dat ik ze elke dag met heel veel pijn en moeite schoon moest maken .
   Volgens de verkoopster lag het aan alles behalve aan de kachel zelf.
   Uit eindelijk werd toegegeven dat ze ons 2 jaar geleden een veel te zware capaciteit kachel is verkocht ,maar ze konden daar niks nu niks meer voor ons betekenen.En ook op een nieuwe kachel zouden we voor die oude echt een zeer laag onacceptabel inruilbedrag krijgen
   Toen zijn we daarna naar Heestermans gegaan en hebben daar een Selecta tai 45 m gekocht en die gaven voor onze oude laxevaags nog een hele mooie prijs terug.
   We zijn nu echt dolgelukkig met onze nieuwe kachel, een hele dikke pluim voor Heestermans.
   De kachel brand nu ruim 4 uur en de ruiten zijn nog steeds prachtig schoon.

     Erica Schepers(Quote)  (Reply)

   - 0  0

   Reageer op deze review ↓
2. BaxFan op december 1, 2016 zegt:

   • Prijs
   • Levering
   • Service
   • Totaal beoordeling

   Top service en een top bedrijf

     BaxFan(Quote)  (Reply)

   - 0  0

   Reageer op deze review ↓
3. Koen Martens op oktober 14, 2015 zegt:

   • Prijs
   • Levering
   • Service
   • Totaal beoordeling

   Zeer slechte ervaring met bax-shop.nl. Ik heb een Ion Tailgater gekocht, deze wordt sporadisch gebruikt en zou dus best een tijd mee moeten kunnen gaan. Nu ging het apparaat na 13 maanden kapot. De accu liep binnen 30 sec leeg.

   Van een apparaat van €137,- mag verwacht worden dat die langer dan enkele weekenden mee gaat dus ik heb direct contact opgenomen met de helpdesk van Bax. Die wisten mij te vertellen dat dat een probleem is met de accucontroller en dat dat een veel voorkomend probleem is bij dit type boxen. Het viel onder de 3 jaar garantie en de box kon worden opgestuurd om kosteloos gerepareerd te worden.

   Helaas kreeg ik enkele weken later een mailtje met de melding dat de box bij de leverancier was bekeken en dat de reparatie niet onder de garantie viel omdat de accu slechts 12 maanden garantie heeft. De reparatiekosten bedroegen €60,- en als ik hem niet wilde laten repareren dan zouden er €25,- verzend- en onderzoekskosten in rekening gebracht worden.

   Het wrange hiervan is dat het de accucontroller is die stuk is, niet de accu. Het type loodaccu in deze box verliest namelijk zijn spanning niet zo snel door slijtage of een defect aan de accu. De diagnose die ik door de helpdesk van Bax in de eerste instantie kreeg is juist, de leverancier probeert zich er makkelijk vanaf te maken door kosten te berekenen van €60,- voor het vervangen van een printplaatje van enkele euro’s die gewoon onder de garantie valt en Bax neemt er geen enkele verantwoordelijkheid voor.

   Hierover heb ik meermaals contact gehad met de helpdesk van Bax, en zij geven aan hier niks aan te kunnen doen, ondanks de beloftes vooraf en ze vinden het ook normaal dat er €25,- in rekening wordt gebracht voor een foutieve diagnose zonder dat dit van tevoren aangegeven is.. Zeer slechte service en ik ben onnodig op kosten gejaagd.

     Koen Martens(Quote)  (Reply)

   - 1  0

   Reageer op deze review ↓